Tag: Zurmo

O CRM que sua equipe vai realmente querer usar

CRM como principal projeto estratégico para pequenas empresas

Posted on 22 de maio de 2013 by Sandro Venezuela

[twitter-button] Segundo uma pesquisa no Gartner, o software de CRM – Gestão de Relacionamento com o Cliente – ocupa o topo na lista de prioridades de investimentos das corporações para os anos de 2013 e 2014 e a principal razão é que as empresas estão mais focadas na satisfação e retenção dos clientes existentes e também […]

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O CRM que sua equipe vai realmente querer usar

CRM na Nuvem: Uma combinação perfeita para pequenas empresas

Posted on 2 de maio de 2013 by Sandro Venezuela

[twitter-button] Gestão de Relacionamento com o Cliente ou simplesmente CRM – Customer Relationship Management – tem como principal objetivo auxiliar as empresas a fidelizar os clientes existentes e também conquistar novos. Mas como ele faz isto? Simples, através dos registros dos contatos realizados pelo cliente é possível identificar as reais necessidades e expectativas dele e, a partir […]

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