Tag: Software como Serviço

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Zurmo – Comunicação Interna: Problemas e Benefícios

Posted on 7 de agosto de 2013 by Heloiza Techeresk

[twitter-button] CRM Social é sobre comunicação, tanto internamente como externamente. Não se trata apenas de twittar. Se a sua empresa não tem o hábito de se comunicar internamente, então como você espera ser capaz de se comunicar externamente? Acreditamos que muitas empresas pensam que CRM social trata-se de algo charmoso que pode ser resolvido com 140 […]

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Otimize seus investimentos em tecnologia

Tecnologia para pequenas e médias empresas: Terceirizar ou não

Posted on 2 de julho de 2013 by Sandro Venezuela

[twitter-button] O processo de terceirização, ou outsourcing como também é conhecido, consiste basicamente em transferir as atividades que não fazem parte do negócio, ou seja, atividades meio, para uma empresa terceirizada, onde o principal objetivo é reduzir custos internos e aproveitar o conhecimento das empresas externas, fazendo com que a empresa contratante foque no que […]

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O CRM que sua equipe vai realmente querer usar

CRM como principal projeto estratégico para pequenas empresas

Posted on 22 de maio de 2013 by Sandro Venezuela

[twitter-button] Segundo uma pesquisa no Gartner, o software de CRM – Gestão de Relacionamento com o Cliente – ocupa o topo na lista de prioridades de investimentos das corporações para os anos de 2013 e 2014 e a principal razão é que as empresas estão mais focadas na satisfação e retenção dos clientes existentes e também […]

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