[twitter-button] Este texto é o primeiro de uma série que irá apresentar o Zurmo CRM, mostrando suas funcionalidades e como usá-las. Para iniciar o tema, mostraremos, nesta primeira parte, as principais características e como cadastrar um lead, que seria o primeiro passo no uso desta ferramenta fantástica. Você pode utilizar o ambiente de demonstração, no […]
[twitter-button] CRM Social é sobre comunicação, tanto internamente como externamente. Não se trata apenas de twittar. Se a sua empresa não tem o hábito de se comunicar internamente, então como você espera ser capaz de se comunicar externamente? Acreditamos que muitas empresas pensam que CRM social trata-se de algo charmoso que pode ser resolvido com 140 […]
“E-mail é onde o conhecimento vai para morrer”. Esta citação de Bill French ainda é uma das minhas favoritas e seu sentimento é compartilhado por muitos de nós que trabalhamos com o Zurmo. Preciso te convencer? Permita-me expor meu argumento:
[twitter-button] O processo de terceirização, ou outsourcing como também é conhecido, consiste basicamente em transferir as atividades que não fazem parte do negócio, ou seja, atividades meio, para uma empresa terceirizada, onde o principal objetivo é reduzir custos internos e aproveitar o conhecimento das empresas externas, fazendo com que a empresa contratante foque no que […]
